Häufig gestellte Fragen

  • Akku & Aufladung

  • Wo kann ich den Elektro-Chopper laden?

  • Den Akku kannst Du mit einem Handgriff aus dem Elektro-Chopper entnehmen und bequem in der eigenen Wohnung oder an jeder anderen Haushaltssteckdose aufladen.

  • Wie hoch ist die Ladedauer eines Elektro-Chopper?

  • Das ist von Modell zu Modell unterschiedlich und hängt auch von Akku und Ladegerät ab. Es gibt Roller, die bereits nach 2 Stunden aufgeladen sind, andere Elektroroller benötigen zum Teil 4 Stunden oder mehr. 

    Wie lange die einzelnen Roller für das Aufladen benötigen findest Du bei den technischen Daten der Roller auf dieser Seite. 

  • Kann ich den Akku zum Laden mit in die Wohnung nehmen?

  • Ja, der ist Akku entnehmbar und kann bequem in der eigenen Wohnung an einer normalen Haussteckdose geladen werden. Das ist natürlich gerade dann praktisch, wenn man den Elektro-Chopper mangels eigener Garage auf der Straße abstellen muss und dort keine Steckdose zur Verfügung hat.  

  • Muss der Akku komplett entladen werden?

  • Nein. Je nach Akku Typ ist es sogar besser, wenn die Batterien zwischendurch geladen werden und nicht vor dem Ladevorgang nahezu entladen sind.

  • Kann ich den Elektro-Chopper „notladen“ wenn er stehen bleibt?

  • Klar, Du kannst den Akku jederzeit an jeder Haussteckdose laden. Die Ladedauer ist von Modell zu Modell unterschiedlich. Manchmal genügen schon einige Minuten, um zum Ziel weiterfahren zu können.

  • Allgemeine Fragen

  • Was sind die größten Unterschiede zwischen dem Elektro-Chopper und Rollern mit Verbrennungsmotor?

  • Führerschein & Rechtliches

  • Gibt es für Elektro-Chopper eine Helmpflicht?

  • Ja! Wer Krafträder mit einer bauartbedingten Höchstgeschwindigkeit von über 20 km/h führt sowie auf oder in ihnen mitfährt, muss gemäß § 21a Abs. 2 StVO während der Fahrt einen geeigneten Schutzhelm tragen. Dies gilt nicht, wenn vorgeschriebene Sicherheitsgurte angelegt sind.

  • Benötige ich für einen 45 km/h Elektro-Chopper eine Zulassung?

  • Nein! Eine Zulassung, wie man es für das Auto kennt, benötigt man für einen Elektroroller nicht. Du musst also nicht zu einer Zulassungsstelle, um eine Betriebserlaubnis für den E-Roller zu beantragen. Was Du allerdings benötigst, um einen Elektroroller auf der Straße fahren zu dürfen, ist eine gültige Versicherung und ein Versicherungskennzeichen, das das Bestehen einer wirksamen Versicherung bestätigt. 

  • Gelten Fahrverbote für Elektro-Chopper?

  • Nein, allerdings gilt für Elektroroller wie für alle anderen Fahrzeuge die Straßenverkehrsordnung. Elektroroller darf man daher wie alle anderen Fahrzeuge z.B. nicht auf dem Gehsteig oder in der Fußgängerzone auf dem Radweg fahren.

  • Kosten

  • Wie hoch sind die Wartungskosten bei einem Elektro-Chopper?

  • Elektroroller haben bspw. aufgrund des Nabenantriebes deutlich weniger Verschleißteile als ein herkömmlicher Roller mit Verbrennungsmotor und deshalb in der Regel nur einen vergleichsweise geringen Wartungsbedarf.

  • Reparatur

  • Muss ich mit dem Elektro-Chopper zur Inspektion?

  • Grundsätzlich macht es sicherlich immer Sinn, den E-Roller regelmäßig zu einer Inspektion zu bringen, um Probleme frühzeitig erkennen und beheben zu lassen, bevor ein Schaden entsteht. Hat Dein Vertragspartner im Kauf eine Garantie erteilt, kann das Bestehen der Garantie sogar davon abhängig gemacht werden, ob Du alle Inspektionstermine eingehalten hast. Daher empfehlen wir Dir, Deine Vertragsunterlagen gleich zu Beginn sorgfältig zu lesen, damit Du derartige Klauseln gar nicht erst übersiehst und womöglich Deine Garantieansprüche verlierst. 

  • Wer zahlt die Reparatur für den Elektro-Chopper?

  • Das kommt darauf an!

    Liegt beim Roller ein Schaden vor, den Du selbst verursacht hast, wirst Du den Schaden vermutlich selbst zahlen müssen. Ggf. greift aber eine Versicherung. Ein Blick in die eigenen Versicherungsunterlagen kann sich an dieser Stelle durchaus lohnen.

    Wurde der Roller sachgemäß benutzt und liegt dennoch ein Mangel vor, z.B. weil der Roller bei Lieferung schon einen Defekt hatte, oder aber beispielsweise eine schlechte Verarbeitung zu einem späteren Mangel geführt hat, ist in der Regel Dein direkter Vertragspartner der richtige Ansprechpartner. Das kann entweder der Hersteller sein, bei dem Du direkt gekauft hast, oder ein Händler. Wichtig ist zunächst, was genau in Deinem Vertrag vereinbart ist. Enthält Dein Vertrag z.B. eine Garantie für mehrere Jahre, kannst Du Dich ggf. auf diese Garantie berufen. Allerdings kommt es auch darauf an, wofür genau eine Garantie abgegeben wurde. Oft gibt es nämlich Garantien nur für den Akku, nicht aber für den Rest des Rollers.

    Sollte der Vertrag keine Garantie oder ähnliche Zusätze (z.B. „Verkäufer übernimmt Reparaturen jeglicher Art für zwei Jahre ab Kaufvertragsabschluss“) enthalten, ist die Frage, ob Du gesetzliche Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen kannst. Du musst den Vertragspartner dann (schriftlich, mit einer Frist von mindestens 2 Wochen) dazu auffordern, diesen Mangel zu beseitigen. Der Vertragspartner muss den Elektroroller dann entweder auf eigene Kosten reparieren, oder Dir einen neuen E-Roller zur Verfügung stellen. Unter Umständen kann auch Schadensersatz, Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Vertrag in Frage kommen, das hängt aber von den Umständen des Einzelfalls ab. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche verjähren nach 2 Jahren ab Ablieferung des Rollers.

  • Wo kann ich meinen Elektro-Chopper reparieren lassen?

  • Wer hätte es gedacht: In einer Werkstatt! Es gibt mittlerweile viele Werkstätten, die sich auf die Reparatur von Elektrorollern spezialisiert haben. Solltest Du konkreten Reparaturbedarf bei Deinem Elektroroller haben, empfehlen wir Dir, Dich an den Verkäufer des Rollers zu wenden. Das kann entweder der Hersteller selbst sein, wenn dieser direkt verkauft, oder aber ein Händler. Sowohl Hersteller als auch Händler arbeiten in der Regel mit einem Service-Netzwerk aus vielen Werkstätten zusammen. In den meisten Fällen hilft schon ein Blick auf die Homepage Deines Vertragspartners.

  • Technische Fragen

  • Was sind die größten Unterschiede zwischen dem Elektro-Chopper und Rollern mit Verbrennungsmotor?

  • Welche Reichweite haben Elektro-Chopper?

  • Das ist von Modell zu Modell unterschiedlich. Mit größeren Akkus haben unsere Elektro-Chopperzum Teil eine Reichweite von über 100 km. Faktoren wie z.B. Kälte, Fahrverhalten, Steigungen oder Beladung können die Reichweite negativ beeinträchtigen. 

    Die Reichweite der einzelnen Roller findest Du bei den technischen Daten der Roller auf dieser Seite.

  • Wieviel PS sind 1000 Watt?

  • 1000 Watt entsprechen 1,36 PS.

  • Wann macht ein Chopper mit vergleichsweise höherer Wattleistung Sinn?

  • Mehr Leistung ist beispielsweise dann gut, wenn Du in einer hügeligen oder gebirgigen Umgebung fahren willst oder zu zweit unterwegs bist.

  • Was ist ein Radnabenmotor?

  • Elektroroller verfügen in der Regel über einen sogenannten Radnabenmotor. Der Radnabenmotor (manchmal auch nur „Nabenmotor“ genannt) zeichnet sich dadurch aus, dass er im Gegensatz zu herkömmlichen Antriebskonzepten direkt auf der Radnabe des Rades sitzt, somit Bestandteil des Rades ist und das Rad daher direkt antreibt. Eine Kette, wie man sie von herkömmlichen Rollern oder Motorrädern mit Verbrennungsmotor kennt, wird dadurch überflüssig. Der Radnabenantrieb hat gleich mehrere Vorteile. Da er direkter Bestandteil des Rades ist, hat der Radnabenmotor einen deutlich höheren Wirkungsgrad. Verluste wegen zusätzlicher mechanischer Komponenten, wie z.B. Gelenkwellen, Getriebe oder Ketten, fallen weg. Der gewonnene Platz unter der Motorhaube kann außerdem für größere und leistungsfähigere Akkus genutzt werden.

  • Versicherung & Zulassung

  • Benötige ich für meinen Elektro-Chopper eine Versicherung?

  • Ja! Für Deinen Elektroroller benötigst Du eine gültige Versicherung und ein Versicherungskennzeichen, das das Bestehen einer wirksamen Versicherung bestätigt. Versicherungskennzeichen kann man bei jeder Versicherungsagentur erhalten und mittlerweile meist auch bequem Online beantragen und sich zusenden lassen. Notwendig sind i.d.R. Angaben zum Hersteller, der Fahrgestellnummer (Fahrzeug-Identifikationsnummer), Antriebsart und Baujahr. Wichtig: das Versicherungskennzeichen ist jeweils nur für ein Jahr gültig ist und muss ab dem 1. März eines jeden Jahres aktiv neu bei der Versicherung beantragt werden.

  • Muss ich für einen Elektro-Chopper mit einer Höchstgeschwindigkeit von 45 km/h Kfz-Steuer zahlen?

  • Nein! Elektroroller mit einer Höchstgeschwindigkeit von 45 km/h gelten als Kleinkrafträder und sind daher gemäß § 3 Abs. 2 d) FZV i.V.m. § 3 Nr. 1 Kraftfahrzeugsteuergesetz von der Kfz-Steuer befreit.

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